FAQs

Quali sono i tempi di spedizione?

Riceverai il tuo ordine in 24/48 ore lavorative circa.

Quali sono i metodi di pagamento?

Puoi pagare con: carta di credito, Pay Pal, bonifico, Klarna (3 rate)

Quanto costa la spedizione?

Per gli ordini da 0 a 99€ la spedizione viene calcolata automaticamente una volta inserito il tuo indirizzo di spedizione, il costo può variare dai 5€ ai 7€ circa.

Se invece il tuo ordine supera i 100€, la spedizione è gratuita.

Posso effettuare un reso?

Sì, dalla data di ricezione del tuo ordine, l'articolo deve ritornare alla nostra sede entro e non oltre 14 giorni.

L'articolo reso deve essere integro, non utilizzato e deve avere etichette e cartellino.

Per restituire il tuo ordine ti basterà inserire gli articoli all'interno di una busta/pacco ben chiusi, con all'interno un foglio con: nome, cognome, numero d'ordine. Dovrai poi spedirli con un corriere a tua scelta; le spese di reso sono a carico del cliente.

Tutti gli articoli possono essere resi, ad eccezione dei prodotti in saldo al -50%, e dei prodotti nella categoria "Gioielli".

L'indirizzo a cui spedire il reso è:

Gaia Scarton - Via General Fiorone 15/A - 31035 - Crocetta del Montello (TV)

Come funziona il rimborso?

Non appena riceveremo il tuo reso, ti invieremo un’e-mail con un coupon di pari valore, utilizzabile nel nostro shop online senza alcuna scadenza. In alternativa, potrai richiedere un rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, ad eccezione dei pagamenti a rate, per i quali è prevista solo l’emissione del coupon.

Ti ricordiamo che, per i prodotti acquistati in saldo, durante promozioni speciali o tramite codici sconto, sarà possibile ricevere esclusivamente il coupon, valido senza limiti di tempo sul nostro shop.

Fanno eccezione gli articoli appartenenti alle categorie “Gioielli” e “sconto -50%”, che non prevedono la possibilità di reso.

Il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni dalla ricezione e verifica del tuo reso. Ti aggiorneremo passo dopo passo per garantirti un’esperienza semplice e trasparente.