Domande frequenti
Quali sono i tempi di spedizione?
Riceverai il tuo ordine in 48 ore lavorative circa.
Quali sono i metodi di pagamento?
Puoi pagare con carta di credito, Pay Pal, Shop pay, Apple Pay
Quanto costa la spedizione?
Le spedizioni vengono effettuate tramite Corriere BRT.
Il costo della spedizione è di 5,99€ in tutta Italia; la spedizione è gratuita per gli ordini sopra gli 80€.
Gli ordini vengono evasi entro 1 giorno lavorativo (esclusi i giorni feriali e festivi).
I tempi di spedizione in Italia sono di 24/48 ore (esclusi i giorni feriali e festivi).
Posso effettuare un reso?
Sì, hai 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per restituire gli articoli.
Condizioni per il reso:
- L'articolo deve essere integro, non utilizzato e con etichette e cartellino originali
- Sono esclusi dal reso i prodotti in saldo al -50% e i prodotti della categoria Gioielli
Come effettuare il reso: Inserisci gli articoli in una busta o pacco ben chiuso, con all'interno un foglio con nome, cognome e numero d'ordine. Spedisci con il corriere che preferisci a:
📦 Gaia Scarton — Via General Fiorone 15/A — 31035 Crocetta del Montello (TV)
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Rimborso: Non appena riceveremo il reso, ti invieremo un coupon di pari valore, utilizzabile nel nostro shop online senza scadenza, o se richiesto verrà emesso un rimborso sul metodo di pagamento utilizzato.
Come funzionano gli ordini delle borse?
- Produzione e tempi di consegna
Tutte le nostre borse sono realizzate interamente a mano con cura e passione.
Per questo motivo, ogni pezzo viene prodotto solo dopo aver ricevuto l'ordine.
I tempi di attesa sono leggermente più lunghi rispetto a una spedizione standard: indicativamente, riceverai la tua borsa entro circa 10 giorni lavorativi. Se hai un'urgenza o una data precisa entro cui desideri ricevere il tuo ordine, ti basterà scriverlo nelle note al momento dell'acquisto: farò tutto il possibile per consegnarti la borsa in tempo! - Descrizione prodotti
Ogni borsa Gaia Lab è realizzata interamente a mano con grande cura, attenzione e precisione.
Proprio per la natura artigianale del nostro lavoro, ogni creazione è unica e potrebbe presentare piccole differenze rispetto alle immagini mostrate: dettagli che raccontano la bellezza dell’autenticità e rendono ogni pezzo davvero speciale. - Cura e lavaggio
Essendo le borse Gaia Lab fatte a mano, vanno utilizzate con una certa cura per mantenerle al meglio nel tempo; se la tua clutch si dovesse sporcare, puoi lavarla a mano con del sapone di marsiglia e lasciarla asciugare all'aperto; non metterla in asciugatrice. Se i manici dovessero "cigolare", ti consiglio di mettere un piccolo goccio di olio d'oliva o di Svitol sulle giunture in metallo.
N.B. non riempire la tua borsa con peso eccessivo altrimenti nel tempo potrebbe perdere la sua forma originale e rovinarsi.